1. Quem cuida dos dados
O responsável por este canal é Augusto Santos, CNPJ 37.941.238/0001-21. Quando o atendimento exigir confirmação de estoque, proposta, contrato ou documentação de um empreendimento, os dados estritamente necessários poderão ser compartilhados com a ONE Innovation e com fornecedores envolvidos nessa operação. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas pelo WhatsApp (11) 94480-3050.
2. Dados informados por você
O formulário de diagnóstico solicita objetivo de compra, prazo, faixa de entrada, nome e WhatsApp. As respostas ficam no seu navegador durante o preenchimento e entram no link do WhatsApp quando você escolhe abrir o aplicativo. Augusto só recebe a mensagem depois que você toca em “Enviar”.
3. Para que os dados são usados
Os dados servem para responder ao pedido, selecionar materiais compatíveis, organizar o atendimento comercial e acompanhar a conversa solicitada. Eles não autorizam ligação telefônica automática, inclusão em listas de terceiros ou remarketing. Uma autorização separada será solicitada caso campanhas futuras precisem usar esses dados.
4. WhatsApp e fornecedores
Ao continuar, a conversa passa a ser processada pelo WhatsApp/Meta conforme os termos dessa plataforma. O Google Maps só é carregado quando você pede para ver o mapa em uma página de imóvel. Esses fornecedores podem processar dados técnicos fora do Brasil, conforme as próprias políticas. O site também usa serviços de hospedagem e segurança limitados ao necessário para funcionar.
5. Medição do site
O Google Tag Manager, o Google Analytics e a tag do Google Ads carregam com todo consentimento negado por padrão (Consent Mode do Google): sem cookie e sem identificador até você aceitar. Ao aceitar, a permissão é atualizada na hora. Ao recusar, ou ao revogar depois em “Preferências de medição”, no rodapé, a gravação de cookie é cortada imediatamente, sem recarregar a página. Com a medição aceita, essas ferramentas podem registrar páginas visitadas, dispositivo, origem da visita e interações agregadas — nunca o conteúdo digitado no formulário de diagnóstico. A escolha fica salva no seu navegador.
6. Retenção e segurança
Conversas e informações comerciais são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento, ao cumprimento de obrigações legais e à proteção de direitos. O acesso deve ficar restrito às pessoas envolvidas na operação comercial.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Também pode solicitar a interrupção das mensagens a qualquer momento escrevendo “PARAR”.
8. Atualizações
Esta página pode ser atualizada quando o fluxo de atendimento, as ferramentas ou as obrigações legais mudarem. A data mais recente sempre ficará visível no início do documento.